ISO9001是指1994年首次發(fā)布的國際標準化組織的質量管理體系。它是指“質量管理和質量保證體系”。這項標準是通向質量管理真正意義的關鍵。
ISO9001認證 是全球公認的證明一個企業(yè)質量管理水平的標志,并且具有較高的國際認可度,有助于公司提高客戶的信任度。
同時,ISO9001認證也有助于企業(yè)對內加強組織管理,完善工作流程,提高工作效率和員工素質,節(jié)約時間和成本。因此,自ISO9001認證發(fā)布以來,其重要性與廣泛應用價值日益顯著。
質量管理體系要求及實施ISO9001認證的要求并不是用來檢查產(chǎn)品的質量,而是用于確保企業(yè)過程的質量控制和管理。
現(xiàn)代的企業(yè)在質量管理方面有所不同,大多數(shù)企業(yè)都會在不同程度上實施其所得出的業(yè)務流程。要建立一個有效的質量保證標準,標準應該是簡單的、直觀的,并有助于企業(yè)提高其效率。
依據(jù)ISO9001認證標準,企業(yè)必須制定一個主要是流程及質量系統(tǒng)為基礎的管理體系;重點要求企業(yè)人員能夠了解不同過程之間的相互聯(lián)系,推動組織質量持續(xù)改進;它還需要企業(yè)遵循滿足客戶需求、維持長期的盈利、成本控制等維度,在一個完全透明、便于隨時監(jiān)督且不斷自我完善的管理框架中運作。
ISO9001認證的審核一個企業(yè)要想擁有ISO9001質量管理標準的認證,必須經(jīng)過ISO認證機構進行審核。此審核只是站在管理體系的角度對企業(yè)的運營過程進行審核,以判斷企業(yè)的質量管理體系是否符合ISO9001認證標準。
企業(yè)申請榮獲認證后,還需要接受監(jiān)督審核。主要目的是確定企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定運行和實施質量管理體系,并鼓勵企業(yè)持續(xù)改進、糾正不足和完善其管理背景。因此,企業(yè)的質量管理體系認證需要定期更新和公正的監(jiān)督審核。
綜上所述,ISO9001認證標準是企業(yè)的質量管理基礎,它能為企業(yè)質量管理提供科學的標準模式,提高企業(yè)的質量管理水平,增強企業(yè)的核心競爭力,樹立企業(yè)品牌形象。
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